長期以來，掛號排隊時間長、看病等候時間長、取藥排隊時間長的“三長”問題，是看病難的一個突出表現。16日，在由北京市委宣傳部和市醫管局聯合舉行的“北京市屬醫院改善醫療服務專題媒體溝通會”上，北京市醫院管理局黨委常委、副局長、新聞發言人潘蘇彥表示，近年來，北京市醫管局通過深化改革、推動發展、加強管理、創新服務，不斷探索方便群眾就醫的舉措。
尤其是今年3月，北京市醫院管理局出台了《2017年市屬醫院改善醫療服務行動計劃》，系統推出18項改善醫療服務措施、35個服務項目，讓患者看病更方便、更精准、更舒適、更就近。
為切實解決患者看病遇到的“三長”問題，北京市醫管局推動市屬醫院創新服務、優化流程，如“京醫通”微信公眾號可預約21家市屬醫院的號，讓患者少跑腿；“門診化驗全時段抽血和大型檢查分時段預約”讓患者少擁擠、管理多跟進；“中草藥配送”讓患者少等待、快遞多上門等。
“京醫通”預約掛號平台啟動以來，共新建“北京通・京醫通”卡731萬張，通過統一平台完成掛號1600萬人次。另外，為了讓患者看病少走彎路，北京市醫院管理局還推動市屬醫院圍繞患者需求加大精准服務力度。比如“專病及症狀門診”讓患者掛號更精准，“用藥咨詢服務”讓患者用藥更精准，“專科護理服務”讓患者護理更精准，“日間手術”讓患者手術住院更精准，“知名專家團隊”讓患者就醫更精准等。（記者李穎）
尤其是今年3月，北京市醫院管理局出台了《2017年市屬醫院改善醫療服務行動計劃》，系統推出18項改善醫療服務措施、35個服務項目，讓患者看病更方便、更精准、更舒適、更就近。
為切實解決患者看病遇到的“三長”問題，北京市醫管局推動市屬醫院創新服務、優化流程，如“京醫通”微信公眾號可預約21家市屬醫院的號，讓患者少跑腿；“門診化驗全時段抽血和大型檢查分時段預約”讓患者少擁擠、管理多跟進；“中草藥配送”讓患者少等待、快遞多上門等。
“京醫通”預約掛號平台啟動以來，共新建“北京通・京醫通”卡731萬張，通過統一平台完成掛號1600萬人次。另外，為了讓患者看病少走彎路，北京市醫院管理局還推動市屬醫院圍繞患者需求加大精准服務力度。比如“專病及症狀門診”讓患者掛號更精准，“用藥咨詢服務”讓患者用藥更精准，“專科護理服務”讓患者護理更精准，“日間手術”讓患者手術住院更精准，“知名專家團隊”讓患者就醫更精准等。（記者李穎）
全站熱搜
留言列表